O projekcie
TLC Łożyska to jeden z największych dostawców komponentów i rozwiązań dla przemysłu w Polsce. Firma łączy szeroką ofertę produktową z usługami technicznymi, rozbudowaną logistyką i wiedzą ekspertów.
Naszym zadaniem było stworzenie serwisu, który nie będzie jedynie wizytówką firmy, ale realnym narzędziem sprzedażowym. Strona miała ułatwiać dotarcie do odpowiednich produktów i usług, wspierać klientów w wyborze rozwiązań oraz kierować ich do doradców i platformy B2B.
Cele
- Przekształcić stronę w realne narzędzie sprzedażowe i kanał pozyskiwania klientów.
- Uporządkować rozbudowaną ofertę produktów i usług.
- Ułatwić użytkownikom dotarcie do konkretnych kategorii i rozwiązań.
- Wyeksponować eksperckie doradztwo techniczne TLC.
- Pokazać skalę działalności, zaplecze logistyczne i sieć oddziałów.
- Stworzyć spójną ścieżkę pomiędzy stroną firmową a platformą B2B.
Kluczowe założenia
- Uporządkowanie bardzo szerokiej i specjalistycznej oferty produktowej.
- Zaprojektowanie serwisu zarówno dla świadomych technicznie klientów, jak i osób potrzebujących doradztwa.
- Pokazanie TLC jako dostawcy kompleksowych rozwiązań, a nie wyłącznie produktów.
- Połączenie tradycyjnego modelu sprzedaży opartego na handlowcach z rozwijającym się kanałem online.
- Zachowanie technicznego charakteru marki przy jednoczesnym stworzeniu nowoczesnego i lekkiego wizualnie serwisu.
Wyzwanie i rozwiązanie
Wyzwanie
TLC posiada rozbudowaną ofertę obejmującą wiele grup produktowych, specjalistyczne usługi oraz rozwiązania dla różnych gałęzi przemysłu. Jednocześnie klienci trafiają na stronę z bardzo różnymi potrzebami – od znalezienia konkretnego komponentu, przez dobór właściwego rozwiązania, aż po bezpośredni kontakt z doradcą technicznym. Wyzwaniem było uporządkowanie tej złożoności i stworzenie serwisu, który będzie intuicyjny dla różnych grup użytkowników, a jednocześnie skutecznie wesprze sprzedaż.
Rozwiązanie
Prace rozpoczęliśmy od warsztatów discovery i analizy grup docelowych, oferty oraz procesu sprzedaży TLC. Na tej podstawie stworzyliśmy nową architekturę informacji, porządkując produkty, usługi, branże i marki oraz projektując różne ścieżki dotarcia do oferty. Wprowadziliśmy kontekstowe CTA, rozbudowany kontakt z ekspertami i mapę oddziałów, a całość połączyliśmy z platformą B2B. Dzięki temu powstał nowoczesny serwis, który prezentuje skalę i eksperckość TLC, a jednocześnie prowadzi użytkownika od potrzeby do konkretnego rozwiązania lub kontaktu z doradcą.
Szybka wycena – strona www
Jeśli potrzebujesz stworzyć stronę internetową, która przyciągnie nowych klientów do Twojej firmy, skorzystaj z darmowej konsultacji i otrzymaj szybką wycenę.