Poznajemy ofertę, odbiorców, cele, identyfikację wizualną, dotychczasową komunikację oraz kanały, w których marka jest obecna.
Regularne publikowanie to za mało. Potrzebny jest pomysł na komunikację.
Zaczynamy od marki, jej odbiorców i celów. Dopiero później planujemy tematy, formaty i rytm publikacji, dzięki czemu social media tworzą spójną komunikację zamiast przypadkowego zbioru postów.
Określamy rolę social mediów, odbiorców, cele, filary komunikacji i sposób, w jaki marka powinna mówić w poszczególnych kanałach.
Tworzymy harmonogram tematów i publikacji, który porządkuje komunikację i pozwala zachować odpowiednią regularność.
Przygotowujemy treści dopasowane do charakteru marki, odbiorców i specyfiki konkretnego kanału.
Projektujemy posty, karuzele, stories i inne formaty zgodne z identyfikacją wizualną oraz językiem komunikacji marki.
Planujemy formaty krótkiego video i pomagamy przekładać pomysły na treści dopasowane do sposobu konsumpcji contentu w social media.
Dbamy o regularne publikowanie zaakceptowanych materiałów zgodnie z ustalonym harmonogramem i specyfiką poszczególnych kanałów.
W uzgodnionym zakresie wspieramy bieżącą komunikację z odbiorcami i dbamy o spójny sposób reagowania na komentarze oraz wiadomości.
Sprawdzamy, które treści i formaty działają najlepiej, aby kolejne decyzje wynikały z danych, a nie wyłącznie z intuicji.
W razie potrzeby możemy przygotować materiały fotograficzne i wizualne stworzone specjalnie z myślą o komunikacji marki w social media.
Od pomysłu na komunikację do regularnej publikacji
Strategia i content plan
Porządkujemy sposób komunikacji marki, definiujemy filary contentowe i planujemy tematy, dzięki czemu każda publikacja jest częścią większego kierunku.
Content i kreacja
Łączymy copywriting, grafikę, fotografię i formaty video, tworząc treści dopasowane do marki oraz specyfiki poszczególnych platform.
Prowadzenie i optymalizacja
Publikujemy materiały, analizujemy reakcje odbiorców i wyniki contentu oraz rozwijamy komunikację na podstawie tego, co rzeczywiście działa.
Jak wygląda obsługa social media?
Najpierw poznajemy markę i ustalamy kierunek komunikacji. Następnie planujemy content, przygotowujemy materiały, publikujemy je i analizujemy wyniki, aby kolejne działania były coraz lepiej dopasowane do odbiorców.
Narzędzia, które napędzają nasze projekty
Twój zespół zajmuje się biznesem. My pilnujemy komunikacji.
Możemy przejąć regularne prowadzenie social mediów i działać jako zewnętrzny zespół contentowy — planować komunikację, przygotowywać materiały, publikować je i rozwijać kanały razem z Twoją marką.
Poznaj więcej naszych usług
Łączymy strategię, design i technologię, żeby tworzyć rozwiązania, które realnie wspierają rozwój biznesu. Od stron i e-commerce, przez UX/UI i branding, aż po transformację cyfrową, content i stały support — dobieramy zakres do potrzeb i celów Twojej firmy.
Opinie klientów
Najczęściej zadawane pytania
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Skontaktuj się z nami — chętnie porozmawiamy o Twojej marce i dobierzemy odpowiedni zakres obsługi social media.
Zakres dobieramy do marki i jej odbiorców. Możemy prowadzić komunikację m.in. na Facebooku, Instagramie, LinkedInie i innych platformach, jeśli ich wykorzystanie ma uzasadnienie w strategii.
Tak. Możemy odpowiadać za cały proces tworzenia publikacji — od pomysłu i copywritingu po projekt graficzny oraz przygotowanie odpowiednich formatów.
Tak, zakres produkcji ustalamy indywidualnie. Możemy przygotować koncepcję, scenariusz i format komunikacji oraz wesprzeć tworzenie krótkich materiałów video przeznaczonych do social media.
Tak. Możemy zaplanować i zrealizować sesję fotograficzną dopasowaną do strategii contentowej, dzięki czemu marka otrzymuje własny bank materiałów do dalszej komunikacji.
Tak. Na początku współpracy ustalamy sposób planowania i akceptacji materiałów, aby zespół klienta miał kontrolę nad komunikacją bez konieczności angażowania się w każdy etap produkcji.
Możemy uwzględnić community management w zakresie współpracy. Ustalamy wtedy zasady komunikacji, poziom samodzielności oraz sytuacje wymagające konsultacji z zespołem klienta.
Tak. Analizujemy najważniejsze dane dotyczące publikacji i zachowań odbiorców, a wnioski wykorzystujemy do rozwijania kolejnych tematów, formatów i kierunków komunikacji.
Tak. Jeśli marka nie ma jeszcze uporządkowanego kierunku komunikacji, możemy rozpocząć od strategii, zdefiniować odbiorców, filary contentowe, ton komunikacji i rolę poszczególnych kanałów, a następnie przejść do regularnej obsługi.
Porozmawiajmy o Twoim projekcie
Masz pytania? Umów się na bezpłatną konsultację online, oddzwonimy do Ciebie, żeby umówić rozmowę z ekspertem, w dogodnym dla obu stron terminie.