Ustalamy rolę serwisu, jego odbiorców, najważniejsze cele biznesowe oraz działania, które użytkownicy powinni móc sprawnie wykonać.
Audyt UX, który pokazuje, co naprawdę utrudnia użytkownikom działanie
Analizujemy strony, sklepy i produkty cyfrowe, identyfikujemy problemy z użytecznością i wskazujemy konkretne zmiany, które mogą poprawić doświadczenie użytkowników oraz skuteczność serwisu.
Nie zgadujemy, co nie działa. Szukamy konkretnych problemów.
Patrzymy na serwis oczami użytkownika i analizujemy jego kluczowe ścieżki, strukturę, treści oraz interfejs. Wynikiem audytu nie jest lista luźnych uwag, ale uporządkowane rekomendacje, które można przełożyć na konkretne zmiany.
Sprawdzamy, czy struktura serwisu, menu i organizacja treści pomagają użytkownikowi szybko dotrzeć do potrzebnych informacji.
Analizujemy kluczowe scenariusze i miejsca, w których użytkownik może się zatrzymać, zgubić lub zrezygnować z wykonania działania.
Oceniamy czytelność menu, linków, kategorii i mechanizmów poruszania się po serwisie.
Sprawdzamy, czy najważniejsze informacje i działania są odpowiednio wyeksponowane oraz łatwe do zauważenia.
Analizujemy formularze, CTA i kluczowe punkty konwersji pod kątem zbędnych kroków, niejasności i barier.
Weryfikujemy doświadczenie na urządzeniach mobilnych, gdzie inne zachowania i ograniczona przestrzeń często ujawniają dodatkowe problemy.
Sprawdzamy, czy elementy interfejsu zachowują się konsekwentnie i czy użytkownik może łatwo przewidzieć efekt swoich działań.
Oceniamy produkt w oparciu o sprawdzone zasady użyteczności i dobre praktyki projektowania interfejsów.
Każdy istotny problem przekładamy na konkretną rekomendację, aby audyt mógł stać się podstawą dalszych prac projektowych lub developerskich.
Od diagnozy problemu do konkretnych rekomendacji
Ekspercka analiza UX
Analizujemy serwis z perspektywy użytkownika, sprawdzając jego strukturę, interfejs, komunikację i kluczowe ścieżki w oparciu o zasady użyteczności oraz doświadczenie projektowe.
Priorytety i rekomendacje
Nie wszystkie problemy mają takie samo znaczenie. Porządkujemy wnioski i wskazujemy, które elementy warto poprawić w pierwszej kolejności oraz jaki efekt powinna przynieść zmiana.
Projektowanie usprawnień
Jeśli potrzebujesz czegoś więcej niż raportu, możemy przełożyć rekomendacje na konkretne rozwiązania UX/UI — od zmian w istniejących widokach po przeprojektowanie kluczowych fragmentów produktu.
Jak wygląda audyt UX?
Najpierw ustalamy cele biznesowe i najważniejsze zadania użytkowników. Następnie analizujemy serwis, identyfikujemy problemy, określamy ich znaczenie i przygotowujemy rekomendacje, które można wykorzystać przy dalszym rozwoju produktu.
Narzędzia, które napędzają nasze projekty
Zobacz nasze strony w praktyce
Projektujemy dla firm z różnych branż i o różnej skali. Każdy projekt zaczynamy od innego problemu, dlatego nie tworzymy dwóch takich samych stron.
Audyt może być początkiem zmian, nie końcem projektu.
Po audycie możemy pomóc wdrożyć rekomendacje — przeprojektować problematyczne ścieżki i widoki, przygotować nowe rozwiązania UX/UI oraz współpracować z developmentem przy ich implementacji.
Poznaj więcej naszych usług
Łączymy strategię, design i technologię, żeby tworzyć rozwiązania, które realnie wspierają rozwój biznesu. Od stron i e-commerce, przez UX/UI i branding, aż po transformację cyfrową, content i stały support — dobieramy zakres do potrzeb i celów Twojej firmy.
Strony internetowe
Projektowanie i wdrażanie funkcjonalnych stron opartych na UX, indywidualnym designie i nowoczesnych technologiach.
Sklepy internetowe
Skuteczne rozwiązania e-commerce zapewniające intuicyjne zakupy, wygodne zarządzanie i wsparcie sprzedaży.
Platformy B2B
Tworzenie dedykowanych platform sprzedażowych B2B dopasowanych do procesów, potrzeb klientów oraz sposobu działania Twojej firmy.
Transformacja cyfrowa
Analiza i usprawnianie procesów biznesowych z wykorzystaniem automatyzacji, integracji systemów i rozwiązań opartych na AI.
UX/UI Design
Projektowanie funkcjonalnych interfejsów oraz optymalizacja doświadczeń użytkownika w oparciu o najlepsze praktyki i badania.
Branding i identyfikacja wizualna
Tworzenie spójnych i charakterystycznych marek — od strategii i koncepcji kreatywnej po kompletną identyfikację wizualną.
Projektowanie graficzne
Projektowanie materiałów cyfrowych i drukowanych, które zachowują spójność marki i skutecznie wspierają jej komunikację.
Audyty UX
Analiza użyteczności serwisów i produktów cyfrowych oraz wskazywanie problemów, które utrudniają użytkownikom realizację ich celów.
Strategia marketingowa
Tworzenie przemyślanych strategii komunikacji i marketingu dopasowanych do celów biznesowych, marki i jej odbiorców.
Obsługa social media
Kompleksowe prowadzenie komunikacji marki w mediach społecznościowych — od planowania treści po ich przygotowanie i publikację.
Fotografia
Profesjonalne sesje wizerunkowe, produktowe i biznesowe tworzone z myślą o spójnej i skutecznej komunikacji marki.
Opinie klientów
Najlepiej o naszej pracy mówią ci, którzy pracowali z nami na co dzień. Dlatego zamiast kilku anonimowych zdań pokazujemy prawdziwe referencje od naszych klientów — o współpracy, podejściu i efektach wspólnie zrealizowanych projektów.
Z OhSoFresh współpracujemy już od ponad 16 lat. Cenimy ich przede wszystkim za sprawną komunikację, elastyczne podejście i zrozumienie naszych potrzeb. To zespół, na którym możemy polegać zarówno przy nowych projektach, jak i bieżącym rozwoju naszych serwisów.
Krzysztof Nowiński
CEO
Z OhSoFresh współpracujemy już od ponad 16 lat. Cenimy ich przede wszystkim za sprawną komunikację, elastyczne podejście i zrozumienie naszych potrzeb. To zespół, na którym możemy polegać zarówno przy nowych projektach, jak i bieżącym rozwoju naszych serwisów.
Krzysztof Nowiński
CEO
Z OhSoFresh współpracujemy już od ponad 16 lat. Cenimy ich przede wszystkim za sprawną komunikację, elastyczne podejście i zrozumienie naszych potrzeb. To zespół, na którym możemy polegać zarówno przy nowych projektach, jak i bieżącym rozwoju naszych serwisów.
Krzysztof Nowiński
CEO
Z OhSoFresh współpracujemy już od ponad 16 lat. Cenimy ich przede wszystkim za sprawną komunikację, elastyczne podejście i zrozumienie naszych potrzeb. To zespół, na którym możemy polegać zarówno przy nowych projektach, jak i bieżącym rozwoju naszych serwisów.
Krzysztof Nowiński
CEO
Z OhSoFresh współpracujemy już od ponad 16 lat. Cenimy ich przede wszystkim za sprawną komunikację, elastyczne podejście i zrozumienie naszych potrzeb. To zespół, na którym możemy polegać zarówno przy nowych projektach, jak i bieżącym rozwoju naszych serwisów.
Krzysztof Nowiński
CEO
Z OhSoFresh współpracujemy już od ponad 16 lat. Cenimy ich przede wszystkim za sprawną komunikację, elastyczne podejście i zrozumienie naszych potrzeb. To zespół, na którym możemy polegać zarówno przy nowych projektach, jak i bieżącym rozwoju naszych serwisów.
Krzysztof Nowiński
CEO
Z OhSoFresh współpracujemy już od ponad 16 lat. Cenimy ich przede wszystkim za sprawną komunikację, elastyczne podejście i zrozumienie naszych potrzeb. To zespół, na którym możemy polegać zarówno przy nowych projektach, jak i bieżącym rozwoju naszych serwisów.
Krzysztof Nowiński
CEO
Najczęściej zadawane pytania
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Skontaktuj się z nami — chętnie porozmawiamy o Twoim serwisie i dobierzemy odpowiedni zakres audytu.
Zakres zależy od produktu i celu audytu. Możemy analizować m.in. architekturę informacji, nawigację, kluczowe ścieżki użytkowników, formularze, proces zakupowy, komunikację, hierarchię treści, responsywność i spójność interfejsu.
Nie. Audytujemy strony internetowe, sklepy e-commerce, platformy B2B, aplikacje webowe i inne produkty cyfrowe, w których użytkownik realizuje określone zadania za pomocą interfejsu.
Tak, jeśli są dostępne i przydatne w danym projekcie. Dane analityczne mogą pomóc wskazać miejsca wymagające szczególnej uwagi i uzupełnić ekspercką analizę o rzeczywiste zachowania użytkowników.
Tak. W zależności od zakresu projektu audyt możemy rozszerzyć o testy użyteczności z użytkownikami, które pozwalają obserwować rzeczywiste problemy podczas wykonywania konkretnych zadań.
Otrzymasz uporządkowane wnioski z opisem zidentyfikowanych problemów, ich znaczeniem oraz rekomendacjami zmian. Zakres i forma materiału są dopasowane do skali audytu.
Audyt może wskazać bariery utrudniające użytkownikom wykonanie działań istotnych dla biznesu, takich jak zakup, wysłanie formularza czy rejestracja. Usunięcie takich problemów może wspierać poprawę konwersji, ale jej wynik zależy również od wielu innych czynników.
Nie zawsze. Wiele elementów możemy przeanalizować na działającym serwisie. Dostęp do dodatkowych danych, analityki lub wybranych obszarów systemu może jednak pozwolić rozszerzyć zakres analizy.
Tak. Możemy przejść od audytu do projektowania UX/UI, a jeśli projekt tego wymaga, również do developmentu i wdrożenia rekomendowanych zmian.
Porozmawiajmy o Twoim projekcie
Masz pytania? Umów się na bezpłatną konsultację online, oddzwonimy do Ciebie, żeby umówić rozmowę z ekspertem, w dogodnym dla obu stron terminie.